বাংলাদেশের একটি এডটেক প্ল্যাটফর্ম ৩০ দিনের মধ্যে ভিডিও ডেলিভারি খরচ ৫৫% কমিয়েছে

বাংলাদেশে ভিডিও-ভিত্তিক কোনো ব্যবসা শেষমেশ একই সমস্যার মুখোমুখি হয়। লাইব্রেরি বাড়ে, দর্শকসংখ্যা বাড়ে, আর ডেলিভারি বিল দুটোই ছাড়িয়ে যায়। দেশের বড় অনলাইন লার্নিং প্ল্যাটফর্মগুলোর একটিও গত বছর এই সমস্যার সম্মুখীন হয়। দুই ত্রৈমাসিকের মধ্যে ভিডিও বিল প্রায় দ্বিগুণ হয়ে যায়, যদিও ভর্তি সংখ্যা ততটা বাড়েনি। ফাইন্যান্স টিম পরের রিনিউয়ালের আগে সমাধান চেয়েছিল। কোম্পানি আমাদেরকে টাকা কোথায় খরচ হচ্ছে এবং Vidinfra দিয়ে সেটা কমানো সম্ভব কি না দেখতে বলল। পরিবর্তনের ৩০ দিন পর ভিডিও ডেলিভারি খরচ ৫৫% কমে যায়।

প্ল্যাটফর্ম আমাদেরকে অনুরোধ করেছে নাম না প্রকাশ করতে, তাই গল্পটি গোপনীয় থাকে এবং সংখ্যা সত্যই থাকে।

টিয়ারড-প্রাইসিং ফাঁদ

প্ল্যাটফর্মটি একটি শীর্ষ ভিডিও হোস্ট XYZ-তে চলে আসা। XYZ টিয়ার ভিত্তিক দামে কাজ করে। প্রতিটি প্ল্যানে স্টোরেজ, ব্যান্ডউইথ এবং ভিডিও সংখ্যা সীমা থাকে। কোনো এক সীমা অতিক্রম করলে আপনি অতিরিক্ত অংশের জন্য টাকা দেন না, বরং পরের টিয়ারতে চলে যান, আর নতুন টিয়ারের দাম প্রায় পুরনোটির দ্বিগুণ।

এই গাণিতিক হিসাব এমন কোম্পানির জন্য ক্ষতিকারক, যারা সপ্তাহে নতুন ভিডিও যোগ করে। প্ল্যাটফর্ম স্টোরেজ সিলিং অতিক্রম করে, ফলে বিল দ্বিগুণ হয়ে যায়। কয়েক মাস পরে পরীক্ষার সিজন ব্যান্ডউইথকে পরের সিলিংয়ে ঠেলে দেয়, আর আবার দ্বিগুণ হয়। এই উত্থান-পতন ব্যবহার বাড়ার সঙ্গে মিল নেই। ৫% সীমা অতিক্রম করলেই ১০০% বেশি টাকা দিতে হয়। প্রায় এক বছর ধরে XYZ বারবার টিয়ার বাড়িয়ে দেয়, আর প্রতিটি রঙের উচ্চতা আগেরটির দ্বিগুণ।

সেইজন্য প্ল্যাটফর্ম XYZ ছেড়ে নিজে চালানোর জন্য একটি সিস্টেম গড়ে তুলল। এখানেই স্টোরেজ ভেন্ডর, ট্রান্সকোডিং কোম্পানি এবং গ্লোবাল CDN যুক্ত হয়। টিয়ার বাড়ার ঝামেলা থেমে গেল, কিন্তু নতুন বিলের ধরন দেখা দিল।

টাকা কোথায় যাচ্ছে

প্ল্যাটফর্ম প্রায় ১৪,০০০ লেকচার ভিডিও হোস্ট করে এবং পরীক্ষার সিজনের সন্ধ্যায় ৩৫,০০০‑৪৫,০০০ শিক্ষার্থীকে স্ট্রিম করে। বেশিরভাগই বাংলাদেশে, মোবাইল ডেটা দিয়ে, মাঝারি রেঞ্জের অ্যান্ড্রয়েড ফোনে দেখেন। স্ব-চালিত স্ট্যাক XYZ-এর শীর্ষ টিয়ারের চেয়ে সস্তা, তবে নিজেরই লিক ছিল। শিক্ষার্থী যে গিগাবাইট দেখেন, তা অরিজিন থেকে বেরিয়ে CDN-এ পেইড ইগ্রেস মিটারের মাধ্যমে যায়, আর বিশ্বব্যাপী রিচের জন্য দামের হিসাব হয়, যা প্ল্যাটফর্মের দরকার নেই।

খরচের বেশিরভাগ তিনটি লাইন আইটেমে আসে। ইগ্রেস ফি সবচেয়ে বড়। পরেরটি পার-মিনিট ট্রান্সকোডিং চার্জ। তৃতীয়টি সম্পূর্ণ বর্জ্য: CDN উচ্চ-বিটরেট রেন্ডিশন ফোনে পাঠায়, যা ৩জি-তে না চলা ফোনের জন্য অপ্রয়োজনীয়, ফলে শিক্ষার্থী ডেটা ব্যবহার করে আর প্ল্যাটফর্ম পিক্সেল-থ্রোয়িং ব্যান্ডউইথে টাকা দেয়।

কি পরিবর্তন হল

আমরা হোস্টিং, ট্রান্সকোডিং এবং ডেলিভারি একসাথে Vidinfra-তে এক পাইলাইনে নিয়ে এলাম। ভিডিও একবার আপলোড হয়ে অ্যাডাপটিভ ল্যাডারে ট্রান্সকোড হয়, ফলে দুর্বল কানেকশনযুক্ত ফোনে ৩৬০p স্ট্রিম আর ওয়াইফাই-ল্যাপটপে ১০৮০p একই সোর্স থেকে পাওয়া যায়। ডেলিভারি এখন অডিয়েন্সের কাছের এজ থেকে হয়, সাধারণ গ্লোবাল নেটওয়ার্কের বদলে, আর স্টোরেজ ও CDN-এর মধ্যে কোনো ইগ্রেস ফি নেই। ফলে প্রতিটি ভিউতে চলা মিটার বন্ধ হয়ে যায়।

শিক্ষার্থীর দৃষ্টিতে কোনো দৃশ্যমান পরিবর্তন হয়নি। প্লেয়ার, URL এবং কোর্স পেজ সব একই রয়ে গিয়েছে। পরিবর্তনগুলো তাদের পেছনে কাজ করেছে।

৩০ দিনের রোলআউট

প্রথম সপ্তাহে মাইগ্রেশন। আমরা পুরনো ক্যাটালগকে নতুন সিস্টেমে কপি করে অ্যাডাপটিভ ল্যাডারে পুনঃট্রান্সকোড করলাম, আর পুরনো সিস্টেম লাইভ ট্র্যাফিক চালিয়ে রাখল। দ্বিতীয় সপ্তাহে নতুন আপলোড সরাসরি Vidinfra-তে যায়, আর দুটো ডেলিভারি পাথ সাইড-বাই-সাইড চলল, যাতে বাস্তব সেশনে প্লেব্যাক তুলনা করা যায়। তৃতীয় সপ্তাহে প্ল্যাটফর্মের বেশিরভাগ ট্র্যাফিক Vidinfra-তে রিডাইরেক্ট করা হয় এবং পূর্ণ পরীক্ষার সপ্তাহের ড্যাশবোর্ড দেখা হয়, যা বছরের সবচেয়ে ভারী লোড। চতুর্থ সপ্তাহে ক্লিনআপ, পুরনো CDN এবং আলাদা ট্রান্সকোডিং কন্ট্র্যাক্ট বন্ধ করা হয়।

৩০ দিন পরের সংখ্যা

ভিডিও ডেলিভারি খরচ পূর্বের মাসের বিলের তুলনায় ৫৫% কমে, একই লাইব্রেরি এবং সামান্য বড় দর্শকসংখ্যা নিয়ে। অধিকাংশ হ্রাস ইগ্রেস ফি না থাকায় এবং অ্যাডাপটিভ স্ট্রিমিং মোবাইল ভিউয়ারের কাছে পাঠানো বাইট কমে প্রায় এক তৃতীয়াংশে নামার ফলে হয়েছে।

একই সময়ে প্লেব্যাকও উন্নত হয়েছে। মিডিয়ান স্টার্ট টাইম ৩.৪ সেকেন্ড থেকে ১.২ সেকেন্ডে নেমে এসেছে। রিবাফারিং রেট, অর্থাৎ সেশনগুলো একবার কমপক্ষে থেমে যাওয়ার শেয়ার, ৬.১% থেকে ১.৮% এ নেমে এসেছে। মাসের মধ্যে বাফারিং বা ভিডিও না লোড হওয়ার টিকিট কমে গেছে, যা রিভিশন সপ্তাহে লেকচার প্লে হয় কিনা তার ওপর নির্ভরশীল প্ল্যাটফর্মের জন্য ইনভয়েসের সমান গুরুত্ব রাখে।

রোলআউটের পর এই কম খরচ বজায় আছে, তাই এখন এটি চলমান রেট, এক মাসের ডিপ নয়। প্ল্যাটফর্ম এই সঞ্চয়কে নতুন ভিডিও তৈরিতে ব্যবহার করে, না যে পুরনোগুলো সরাতে।