Polisi Privasi

Polisi Privasi ini menerangkan bagaimana Tenbyte dan afiliasinya (“Tenbyte Limited,” “kami,” “kami,” atau “kita”) mengumpul, menggunakan, dan berkongsi maklumat berkaitan penggunaan anda terhadap laman web kami (termasuk tenbyte.io), perkhidmatan, dan aplikasi (secara kolektif, “Perkhidmatan”). Polisi Privasi ini (“Polisi Privasi”) tidak terpakai kepada maklumat yang mungkin diproses oleh pelanggan kami semasa menggunakan Perkhidmatan kami.

Jika anda mencari maklumat khusus untuk sesuatu wilayah, sila rujuk bahagian yang sesuai di bawah. Kami mengesyorkan anda membaca Polisi Privasi ini secara keseluruhan untuk memastikan anda mendapat maklumat lengkap. Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai Polisi Privasi ini atau amalan pengumpulan, penggunaan, dan pendedahan data Tenbyte, sila hubungi kami di contact@tenbyte.io.

1. Maklumat Yang Kami Kumpulkan

Maklumat Yang Anda Berikan

I. Pendaftaran Akaun
Apabila anda mendaftar untuk akaun, kami mungkin meminta maklumat hubungan anda, termasuk nama, nama syarikat, alamat, alamat e-mel, dan nombor telefon. Jika anda merujuk seorang rakan ke Perkhidmatan kami, kami juga mungkin mengumpul alamat e-mel rakan anda supaya kami dapat menghantar kod rujukan atau promosi kepada mereka untuk mendaftar Perkhidmatan kami.

II. Maklumat Pembayaran
Apabila anda menambah maklumat akaun kewangan ke Akaun anda, maklumat tersebut diarahkan ke pemproses pembayaran pihak ketiga kami. Kami tidak menyimpan maklumat akaun kewangan anda dalam sistem kami; namun, kami mempunyai akses kepada, dan mungkin menyimpan, maklumat pelanggan melalui pemproses pembayaran pihak ketiga kami.

III. Data Peribadi
Data Peribadi merujuk kepada maklumat yang mengenal pasti, berkaitan, menggambarkan, berpotensi dihubungkan secara langsung atau tidak langsung dengan pengguna tertentu melalui pengenalan seperti nama, nombor pengenalan, data lokasi, pengenalan dalam talian, atau faktor-faktor khusus lain yang berkaitan dengan identiti fizikal, fisiologi, genetik, mental, ekonomi, budaya, atau sosial seseorang.

IV. Komunikasi
Jika anda menghubungi kami secara langsung, kami mungkin menerima maklumat tambahan tentang anda, seperti nama, alamat e-mel, nombor telefon, kandungan mesej dan/atau lampiran yang anda hantar, serta apa-apa maklumat lain yang anda pilih untuk berikan. Kami juga mungkin menerima pengesahan apabila anda membuka e-mel daripada kami.

Maklumat Yang Kami Kumpulkan Semasa Anda Menggunakan Perkhidmatan Kami

I. Kuki dan Teknologi Penjejakan Lain
Seperti kebanyakan laman web, kami mengumpul beberapa maklumat secara automatik dan menyimpannya dalam fail log. Selain itu, apabila anda menggunakan Perkhidmatan kami, kami mungkin mengumpul maklumat secara automatik daripada peranti anda. Maklumat ini boleh termasuk alamat protokol internet (“IP”), jenis pelayar, penyedia perkhidmatan internet (“ISP”), halaman rujukan/keluar, sistem operasi, cap masa, data klik, halaman pendaratan, dan URL rujukan. Untuk mengumpul maklumat ini, kuki mungkin diset pada komputer atau peranti anda apabila anda melawat Perkhidmatan kami. Kami menyimpan maklumat yang dikumpul melalui kuki, fail log, dan/atau clear gif untuk merekodkan keutamaan anda.

II. Penggunaan Perkhidmatan Kami
Apabila anda menggunakan Perkhidmatan kami, kami mungkin mengumpul maklumat tentang interaksi dan penggunaan anda, seperti penggunaan processor dan RAM, kapasiti storage, navigasi Perkhidmatan, dan metrik pada tahap sistem. Kami menggunakan data ini untuk mengoperasikan Perkhidmatan, mengekalkan dan meningkatkan prestasi serta penggunaan Perkhidmatan, membangunkan ciri baru, melindungi keselamatan dan keselamatan Perkhidmatan serta pelanggan kami, dan memberikan sokongan pelanggan.

Maklumat Yang Kami Terima daripada Pihak Ketiga

I. Akaun Pihak Ketiga
Jika anda memilih untuk menyambungkan Perkhidmatan kami ke akaun pihak ketiga, kami akan menerima maklumat tentang akaun tersebut, seperti token pengesahan anda daripada akaun pihak ketiga, untuk membenarkan penyambungan.

2. Cara Kami Menggunakan Maklumat

Kami menggunakan maklumat yang kami kumpul dalam pelbagai cara, termasuk untuk:

Menyediakan, mengoperasikan, dan mengekalkan Perkhidmatan kami;

Meningkatkan, memperibadikan, dan memperluas Perkhidmatan kami;

Memahami dan menganalisis cara anda menggunakan Perkhidmatan kami;

Membangunkan produk, perkhidmatan, ciri, dan fungsi baru;

Berkomunikasi dengan anda, secara langsung atau melalui rakan kongsi kami, termasuk untuk perkhidmatan pelanggan, memberi anda kemas kini dan maklumat lain berkaitan Perkhidmatan, serta untuk tujuan pemasaran dan promosi;

Memproses transaksi anda;

Menghantar mesej teks dan notifikasi push kepada anda;

Mencari dan menghalang penipuan; dan

Untuk tujuan pematuhan, termasuk menguatkuasakan Terma Perkhidmatan atau hak undang‑undang lain, atau sebagaimana dikehendaki oleh undang‑undang yang berkenaan atau diminta oleh proses perundangan atau agensi kerajaan.

3. Cara Kami Berkongsi Maklumat

Kami mungkin berkongsi maklumat yang kami kumpul dalam pelbagai cara, termasuk yang berikut:

Vendor dan Penyedia Perkhidmatan: Kami mungkin berkongsi maklumat dengan vendor dan penyedia perkhidmatan pihak ketiga yang menyediakan perkhidmatan bagi pihak kami, seperti membantu menyediakan Perkhidmatan kami, untuk tujuan promosi dan/atau pemasaran, serta memberi anda maklumat yang relevan, seperti pengumuman produk, kemas kini perisian, tawaran istimewa, atau maklumat lain.

Maklumat Agregat: Di mana dibenarkan secara sah, kami boleh menggunakan dan berkongsi maklumat tentang pengguna dengan rakan kongsi kami dalam bentuk agregat atau tidak dapat dikenalpasti yang tidak boleh digunakan secara munasabah untuk mengenal pasti anda.

Pengiklanan: Kami bekerjasama dengan rakan kongsi pengiklanan pihak ketiga untuk memaparkan iklan yang kami rasa menarik bagi anda. Rakan kongsi pengiklanan ini mungkin menetapkan dan mengakses kuki, pixel tag, dan teknologi serupa pada Perkhidmatan kami.

Analitik: Kami menggunakan penyedia analitik seperti Google Analytics. Google Analytics menggunakan kuki untuk mengumpul maklumat yang tidak mengenal pasti.

Pemindahan Perniagaan: Maklumat mungkin didedahkan dan dipindahkan kepada mana-mana bakal pembeli, penerus, atau penerima sebagai sebahagian daripada sebarang cadangan penggabungan, pengambilalihan, pembiayaan hutang, penjualan aset, atau transaksi serupa.

Sebagai Keperluan Undang‑Undang dan Pendedahan Serupa: Kami juga mungkin berkongsi maklumat untuk mematuhi sebarang undang‑undang, peraturan, proses perundangan, atau permintaan kerajaan yang berkenaan.

Dengan Persetujuan Anda: Kami mungkin berkongsi maklumat dengan persetujuan anda.

4. Asas Undang‑Undang untuk Memproses Maklumat Peribadi

Asas undang‑undang kami untuk mengumpul dan menggunakan data peribadi yang dinyatakan di atas bergantung kepada data peribadi yang terlibat serta konteks khusus di mana kami mengumpulnya. Kami mengumpul data peribadi daripada anda hanya apabila kami memerlukannya untuk melaksanakan kontrak dengan anda, apabila pemprosesan berada dalam kepentingan sah kami dan tidak diatasi oleh hak anda, atau apabila kami mempunyai persetujuan anda untuk melakukannya.

5. Perkhidmatan Pihak Ketiga

Anda boleh mengakses tawaran pihak ketiga lain melalui Perkhidmatan, contohnya dengan mengklik pautan kepada tawaran pihak ketiga tersebut dalam Perkhidmatan. Tenbyte tidak bertanggungjawab ke atas polisi privasi dan/atau amalan pihak ketiga tersebut, dan kami menggalakkan anda meneliti polisi privasi mereka dengan teliti.

6. Keselamatan

Tenbyte komited untuk melindungi maklumat anda. Untuk melakukannya, kami menggunakan pelbagai teknologi dan langkah keselamatan yang direka untuk melindungi maklumat daripada akses, penggunaan, atau pendedahan yang tidak dibenarkan. Sila ambil maklum tiada perkhidmatan yang 100 % selamat.

7. Penyimpanan Data

Kami menyimpan data peribadi yang kami kumpul daripada anda apabila kami mempunyai keperluan perniagaan sah yang berterusan untuk melakukannya. Apabila tiada keperluan perniagaan sah yang berterusan untuk memproses data peribadi anda, kami akan memadam atau menjadikan data tersebut tidak dikenali.

8. Akses

Jika anda adalah pengguna berdaftar, anda boleh mengakses maklumat tertentu yang berkaitan dengan Akaun anda dengan log masuk ke Perkhidmatan kami atau menghantar e‑mel kepada contact@tenbyte.io.

9. Hak Perlindungan Data Anda

Bergantung pada lokasi anda, anda mungkin mempunyai hak berikut berkenaan data peribadi anda:

Hak untuk mengakses, membetulkan, mengemas kini, atau meminta pemadaman data peribadi anda.

Hak untuk membantah pemprosesan atau meminta sekatan pemprosesan data peribadi anda.

Hak untuk pemindahan data.

Hak untuk menolak komunikasi pemasaran.

10. Pilihan Anda

Anda boleh menggunakan sebahagian ciri Perkhidmatan tanpa mendaftar, yang mengehadkan jenis maklumat yang kami kumpul.

11. Privasi Kanak‑Kanak

Tenbyte tidak sengaja mengumpul maklumat daripada kanak‑kanak di bawah umur 13 tahun, dan kanak‑kanak di bawah 13 tahun dilarang menggunakan Perkhidmatan kami.

12. Perubahan kepada Polisi Privasi Ini

Polisi Privasi ini mungkin diubah dari semasa ke semasa, jadi sila semak secara kerap. Perubahan kepada Polisi Privasi ini akan dipaparkan di laman web kami.

13. Pemindahan Data Antarabangsa

Kami mematuhi undang‑undang perlindungan data yang berkenaan apabila memindahkan data peribadi ke luar Bangladesh.

Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan atau kebimbangan mengenai Polisi Privasi ini, sila e‑mel kami di contact@tenbyte.io atau menulis kepada kami di:

Malaysia: Office Suite 26, Level 33, Ilham Tower, No. 8, Jalan Binjai, 50450 Kuala Lumpur

Bangladesh: House 45 (A5), Road 14/3, Block G, Niketan, Gulshan-1, Dhaka-1212

ATTN: Legal
Pengawal data bagi maklumat peribadi anda ialah Tenbyte Limited.