Polisi Privasi
Polisi Privasi ini menjelaskan bagaimana Tenbyte dan afiliasinya (“Tenbyte Limited,” “kami,” “milik kami,” atau “kami”) mengumpul, menggunakan, dan berkongsi maklumat berkaitan penggunaan laman web kami (termasuk tenbyte.io), perkhidmatan, dan aplikasi (secara kolektif, “Perkhidmatan”). Polisi Privasi ini (“Polisi Privasi”) tidak terpakai kepada maklumat yang diproses oleh pelanggan kami semasa menggunakan Perkhidmatan kami.
Jika anda mencari maklumat khusus untuk suatu wilayah, sila rujuk bahagian yang sesuai di bawah. Kami mengesyorkan anda membaca Polisi Privasi ini secara keseluruhan untuk memastikan anda mendapat maklumat lengkap. Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai Polisi Privasi ini atau amalan pengumpulan, penggunaan, dan pendedahan data Tenbyte, sila hubungi kami di [email protected].
1. Maklumat yang Kami Kumpul
Maklumat yang Anda Berikan
I. Pendaftaran Akaun
Apabila anda mendaftar akaun, kami mungkin meminta maklumat hubungan anda, termasuk nama, nama syarikat, alamat, alamat e‑mel, dan nombor telefon. Jika anda merujuk rakan ke Perkhidmatan kami, kami juga mungkin mengumpul alamat e‑mel rakan anda untuk menghantar kod rujukan atau promosi bagi pendaftaran mereka.
II. Maklumat Pembayaran
Apabila anda menambah maklumat akaun kewangan ke Akaun anda, maklumat tersebut dihantar kepada pemproses pembayaran pihak ketiga kami. Kami tidak menyimpan maklumat akaun kewangan anda dalam sistem kami; bagaimanapun, kami mempunyai akses kepada, dan mungkin menyimpan, maklumat pelanggan melalui pemproses pembayaran pihak ketiga tersebut.
III. Data Peribadi
Data Peribadi merujuk kepada maklumat yang mengenal pasti, berkaitan, menggambarkan, atau boleh dikaitkan secara munasabah dengan pengguna tertentu melalui pengecam seperti nama, nombor pengenalan, data lokasi, pengecam dalam talian, atau faktor lain yang khusus kepada identiti fizikal, fisiologi, genetik, mental, ekonomi, budaya, atau sosial individu tersebut.
IV. Komunikasi
Jika anda menghubungi kami secara langsung, kami mungkin menerima maklumat tambahan tentang anda, seperti nama, alamat e‑mel, nombor telefon, kandungan mesej dan/atau lampiran yang anda hantar, serta sebarang maklumat lain yang anda pilih untuk berikan. Kami juga mungkin menerima pengesahan apabila anda membuka e‑mel daripada kami.
Maklumat yang Kami Kumpul Semasa Anda Menggunakan Perkhidmatan Kami
I. Kuki dan Teknologi Penjejakan Lain
Seperti kebanyakan laman web, kami mengumpul maklumat tertentu secara automatik dan menyimpannya dalam fail log. Selain itu, apabila anda menggunakan Perkhidmatan kami, kami mungkin mengumpul maklumat secara automatik daripada peranti anda. Maklumat ini boleh termasuk alamat protokol internet (“IP”), jenis pelayar, penyedia perkhidmatan internet (“ISP”), halaman rujukan/keluar, sistem operasi, cap masa, data klik, halaman pendaratan, dan URL rujukan. Untuk mengumpul maklumat ini, kuki mungkin dipasang pada komputer atau peranti anda semasa melawat Perkhidmatan kami. Kami menyimpan maklumat yang dikumpul melalui kuki, fail log, dan/atau clear gif untuk merekodkan keutamaan anda.
II. Penggunaan Perkhidmatan Kami
Apabila anda menggunakan Perkhidmatan kami, kami mungkin mengumpul maklumat mengenai interaksi dan penggunaan anda, seperti penggunaan pemproses dan memori, kapasiti storan, navigasi dalam Perkhidmatan, serta metrik pada peringkat sistem. Kami menggunakan data ini untuk mengendalikan Perkhidmatan, mengekalkan dan meningkatkan prestasi serta penggunaan Perkhidmatan, membangunkan ciri baru, melindungi keselamatan dan keselamatan Perkhidmatan serta pelanggan kami, dan menyediakan sokongan pelanggan.
Maklumat yang Kami Terima daripada Pihak Ketiga
I. Akaun Pihak Ketiga
Jika anda memilih untuk menghubungkan Perkhidmatan kami dengan akaun pihak ketiga, kami akan menerima maklumat mengenai akaun tersebut, seperti token pengesahan anda daripada akaun pihak ketiga, untuk membenarkan pautan tersebut.
2. Cara Kami Menggunakan Maklumat
Kami menggunakan maklumat yang dikumpul dalam pelbagai cara, termasuk untuk:
Menyediakan, mengendalikan, dan mengekalkan Perkhidmatan kami;
Meningkatkan, memperibadikan, dan mengembangkan Perkhidmatan kami;
Memahami dan menganalisis cara anda menggunakan Perkhidmatan kami;
Membangunkan produk, perkhidmatan, ciri, dan fungsi baru;
Berkomunikasi dengan anda, secara langsung atau melalui rakan kongsi kami, termasuk untuk perkhidmatan pelanggan, memberi anda kemas kini dan maklumat lain berkaitan Perkhidmatan, serta untuk tujuan pemasaran dan promosi;
Memproses transaksi anda;
Menghantar mesej teks dan notifikasi tolak kepada anda;
Mengesan dan mencegah penipuan; dan
Untuk tujuan pematuhan, termasuk menguatkuasakan Terma Perkhidmatan atau hak undang‑undang lain, atau sebagaimana dikehendaki oleh undang‑undang yang berkuat kuasa atau diminta oleh proses perundangan atau agensi kerajaan.
3. Cara Kami Berkongsi Maklumat
Kami mungkin berkongsi maklumat yang dikumpul dalam pelbagai cara, termasuk:
Vendor dan Penyedia Perkhidmatan: Kami mungkin berkongsi maklumat dengan vendor dan penyedia perkhidmatan pihak ketiga yang menyediakan perkhidmatan bagi pihak kami, seperti membantu menyediakan Perkhidmatan, untuk tujuan promosi dan/atau pemasaran, serta memberi anda maklumat yang relevan, seperti pengumuman produk, kemas kini perisian, tawaran istimewa, atau maklumat lain.
Maklumat Agregat: Jika dibenarkan oleh undang‑undang, kami boleh menggunakan dan berkongsi maklumat pengguna dengan rakan kongsi dalam bentuk agregat atau tidak dikenali yang tidak dapat digunakan secara munasabah untuk mengenal pasti anda.
Pengiklanan: Kami bekerjasama dengan rakan kongsi pengiklanan pihak ketiga untuk memaparkan iklan yang kami rasa mungkin menarik bagi anda. Rakan kongsi pengiklanan ini boleh menetapkan dan mengakses kuki, tag piksel, dan teknologi serupa pada Perkhidmatan kami.
Analitik: Kami menggunakan penyedia analitik seperti Google Analytics. Google Analytics menggunakan kuki untuk mengumpul maklumat yang tidak mengenal pasti.
Pemindahan Perniagaan: Maklumat boleh didedahkan dan dipindahkan kepada mana-mana bakal pembeli, pengganti, atau penerima sebagai sebahagian daripada sebarang cadangan penggabungan, pengambilalihan, pembiayaan hutang, penjualan aset, atau transaksi serupa.
Sebagai Keperluan Undang‑Undang dan Pendedahan Serupa: Kami juga boleh berkongsi maklumat untuk memenuhi sebarang undang‑undang, peraturan, proses perundangan, atau permintaan kerajaan yang berkenaan.
Dengan Persetujuan Anda: Kami boleh berkongsi maklumat dengan persetujuan anda.
4. Asas Undang‑Undang untuk Memproses Maklumat Peribadi
Asas undang‑undang kami untuk mengumpul dan menggunakan data peribadi yang diterangkan di atas bergantung kepada data peribadi yang terlibat dan konteks khusus di mana kami mengumpulnya. Kami mengumpul data peribadi daripada anda hanya apabila data tersebut diperlukan untuk melaksanakan kontrak dengan anda, apabila pemprosesan berada dalam kepentingan sah kami dan tidak mengatasi hak anda, atau apabila kami mempunyai persetujuan anda.
5. Perkhidmatan Pihak Ketiga
Anda boleh mengakses tawaran pihak ketiga lain melalui Perkhidmatan, contohnya dengan mengklik pautan ke tawaran tersebut dalam Perkhidmatan. Tenbyte tidak bertanggungjawab terhadap polisi privasi dan/atau amalan pihak ketiga tersebut, dan kami menggalakkan anda meneliti polisi privasi mereka dengan teliti.
6. Keselamatan
Tenbyte komited untuk melindungi maklumat anda. Untuk itu, kami menggunakan pelbagai teknologi dan langkah keselamatan yang direka untuk melindungi maklumat daripada akses, penggunaan, atau pendedahan yang tidak sah. Sila ambil maklum bahawa tiada perkhidmatan yang 100 % selamat.
7. Penahanan Data
Kami menahan data peribadi yang kami kumpul daripada anda apabila terdapat keperluan perniagaan sah yang berterusan. Apabila tiada lagi keperluan perniagaan sah untuk memproses data peribadi anda, kami akan memadam atau menganonimkannya.
8. Akses
Jika anda merupakan pengguna berdaftar, anda boleh mengakses maklumat tertentu yang berkaitan dengan Akaun anda dengan log masuk ke Perkhidmatan kami atau menghantar e‑mel kepada [email protected].
9. Hak Perlindungan Data Anda
Bergantung kepada lokasi anda, anda mungkin mempunyai hak berikut berkenaan data peribadi anda:
Hak untuk mengakses, membetulkan, mengemas kini, atau meminta pemadaman data peribadi anda.
Hak untuk menentang pemprosesan atau meminta sekatan pemprosesan data peribadi anda.
Hak untuk pemindahan data.
Hak untuk menolak komunikasi pemasaran.
10. Pilihan Anda
Anda boleh menggunakan beberapa ciri Perkhidmatan tanpa mendaftar, yang mengehadkan jenis maklumat yang kami kumpul.
11. Privasi Kanak‑Kanak
Tenbyte tidak secara sengaja mengumpul maklumat daripada kanak‑kanak di bawah umur 13 tahun, dan kanak‑kanak di bawah 13 tahun dilarang menggunakan Perkhidmatan kami.
12. Perubahan kepada Polisi Privasi Ini
Polisi Privasi ini mungkin diubah dari semasa ke semasa, jadi sila semak secara berkala. Perubahan kepada Polisi Privasi ini akan dipaparkan di laman web kami.
13. Pemindahan Data Antarabangsa
Kami mematuhi undang‑undang perlindungan data yang berkenaan apabila memindahkan data peribadi ke luar Bangladesh.
Hubungi Kami
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan atau kebimbangan mengenai Polisi Privasi ini, sila e‑mel kepada kami di [email protected] atau tulis kepada kami di:
Malaysia: Office Suite 26, Tingkat 33, Ilham Tower, No. 8, Jalan Binjai, 50450 Kuala Lumpur
Bangladesh: Rumah 45 (A5), Jalan 14/3, Blok G, Niketan, Gulshan-1, Dhaka-1212
ATTN: Legal
Pengawal data bagi maklumat peribadi anda ialah Tenbyte Limited.