Chính sách bảo mật
Chính sách bảo mật này mô tả cách Tenbyte và các công ty liên kết (“Tenbyte Limited,” “chúng tôi,” “của chúng tôi,” hoặc “chúng tôi”) thu thập, sử dụng và chia sẻ thông tin liên quan đến việc bạn sử dụng các trang web của chúng tôi (bao gồmtenbyte.io), dịch vụ và ứng dụng (gọi chung là “Dịch vụ”). Chính sách bảo mật này (“Chính sách Bảo mật”) không áp dụng cho thông tin mà khách hàng của chúng tôi có thể xử lý khi sử dụng Dịch vụ.
Nếu bạn đang tìm kiếm thông tin dành riêng cho một khu vực, vui lòng tham khảo phần thích hợp bên dưới. Chúng tôi khuyến nghị bạn đọc toàn bộ Chính sách Bảo mật để nắm rõ mọi thông tin. Nếu có bất kỳ câu hỏi nào về Chính sách Bảo mật hoặc các thực tiễn thu thập, sử dụng và tiết lộ dữ liệu của Tenbyte, vui lòng liên hệ với chúng tôi tại[email protected].
1. Thông tin chúng tôi thu thập
Thông tin bạn cung cấp
I. Đăng ký tài khoản
Khi bạn đăng ký tài khoản, chúng tôi có thể yêu cầu thông tin liên hệ của bạn, bao gồm họ tên, tên công ty, địa chỉ, email và số điện thoại. Nếu bạn giới thiệu bạn bè sử dụng Dịch vụ, chúng tôi cũng có thể thu thập địa chỉ email của họ để gửi mã giới thiệu hoặc khuyến mãi.
II. Thông tin thanh toán
Khi bạn thêm thông tin tài khoản tài chính vào Tài khoản của mình, thông tin đó sẽ được chuyển tới nhà cung cấp dịch vụ thanh toán bên thứ ba. Chúng tôi không lưu trữ thông tin tài chính trên hệ thống của mình; tuy nhiên, chúng tôi có quyền truy cập và có thể lưu trữ thông tin người đăng ký thông qua nhà cung cấp thanh toán bên thứ ba.
III. Dữ liệu cá nhân
Dữ liệu cá nhân là thông tin có khả năng xác định, mô tả, liên kết hoặc có thể liên quan trực tiếp hoặc gián tiếp tới một người dùng cụ thể thông qua các định danh như họ tên, số nhận dạng, dữ liệu vị trí, định danh trực tuyến hoặc các yếu tố liên quan đến đặc điểm sinh lý, di truyền, tâm lý, kinh tế, văn hoá hoặc xã hội của người đó.
IV. Giao tiếp
Nếu bạn liên hệ trực tiếp với chúng tôi, chúng tôi có thể nhận thêm thông tin về bạn, chẳng hạn như họ tên, email, số điện thoại, nội dung tin nhắn và/hoặc tệp đính kèm mà bạn gửi, cùng bất kỳ thông tin nào bạn tự nguyện cung cấp. Chúng tôi cũng có thể nhận được xác nhận khi bạn mở email từ chúng tôi.
Thông tin chúng tôi thu thập khi bạn sử dụng Dịch vụ
I. Cookie và các công nghệ theo dõi khác
Giống như hầu hết các trang web, chúng tôi tự động thu thập một số thông tin và lưu trữ trong các file log. Khi bạn sử dụng Dịch vụ, chúng tôi có thể tự động thu thập một số thông tin từ thiết bị của bạn, bao gồm địa chỉ IP, loại trình duyệt, nhà cung cấp dịch vụ internet (ISP), trang giới thiệu/thoát, hệ điều hành, dấu thời gian, dữ liệu clickstream, trang đích và URL giới thiệu. Để thu thập thông tin này, cookie có thể được đặt trên máy tính hoặc thiết bị của bạn khi truy cập Dịch vụ. Chúng tôi lưu trữ thông tin thu thập được qua cookie, file log và/hoặc clear gif để ghi lại sở thích của bạn.
II. Sử dụng Dịch vụ
Khi bạn sử dụng Dịch vụ, chúng tôi có thể thu thập thông tin về mức độ tương tác và sử dụng, chẳng hạn như mức tiêu thụ bộ xử lý và bộ nhớ, dung lượng lưu trữ, cách điều hướng Dịch vụ và các chỉ số hệ thống. Dữ liệu này được dùng để vận hành Dịch vụ, duy trì và cải thiện hiệu suất, phát triển tính năng mới, bảo vệ an ninh và an toàn cho Dịch vụ và khách hàng, cũng như hỗ trợ khách hàng.
Thông tin chúng tôi nhận từ bên thứ ba
I. Tài khoản bên thứ ba
Nếu bạn liên kết Dịch vụ của chúng tôi với tài khoản bên thứ ba, chúng tôi sẽ nhận thông tin về tài khoản đó, chẳng hạn như token xác thực, để thực hiện việc liên kết.
2. Cách chúng tôi sử dụng thông tin
Chúng tôi sử dụng thông tin thu thập được theo nhiều cách, bao gồm:
Cung cấp, vận hành và duy trì Dịch vụ;
Cải thiện, cá nhân hoá và mở rộng Dịch vụ;
Hiểu và phân tích cách bạn sử dụng Dịch vụ;
Phát triển sản phẩm, dịch vụ, tính năng và chức năng mới;
Giao tiếp với bạn, trực tiếp hoặc qua đối tác, bao gồm hỗ trợ khách hàng, cung cấp cập nhật và thông tin liên quan đến Dịch vụ, cũng như mục đích tiếp thị và quảng cáo;
Xử lý giao dịch của bạn;
Gửi tin nhắn văn bản và thông báo đẩy;
Phát hiện và ngăn chặn gian lận; và
Đối với mục đích tuân thủ, bao gồm thực thi Điều khoản Dịch vụ hoặc các quyền pháp lý khác, hoặc khi luật pháp yêu cầu hoặc theo yêu cầu của cơ quan tư pháp hoặc chính phủ.
3. Cách chúng tôi chia sẻ thông tin
Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin thu thập được theo nhiều cách, bao gồm:
Nhà cung cấp và Đối tác Dịch vụ: Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các nhà cung cấp và đối tác dịch vụ bên thứ ba cung cấp dịch vụ thay mặt chúng tôi, như hỗ trợ cung cấp Dịch vụ, mục đích quảng cáo và/hoặc tiếp thị, và cung cấp cho bạn thông tin liên quan như thông báo sản phẩm, cập nhật phần mềm, ưu đãi đặc biệt hoặc các thông tin khác.
Thông tin tổng hợp: Khi pháp luật cho phép, chúng tôi có thể sử dụng và chia sẻ thông tin người dùng với các đối tác dưới dạng tổng hợp hoặc đã được ẩn danh, không thể dùng để xác định bạn.
Quảng cáo: Chúng tôi hợp tác với các đối tác quảng cáo bên thứ ba để hiển thị quảng cáo có thể phù hợp với bạn. Các đối tác này có thể đặt và truy cập cookie, pixel tag và công nghệ tương tự trên Dịch vụ.
Phân tích: Chúng tôi sử dụng các nhà cung cấp phân tích như Google Analytics. Google Analytics dùng cookie để thu thập thông tin không nhận dạng cá nhân.
Chuyển nhượng doanh nghiệp: Thông tin có thể được tiết lộ và chuyển giao cho bất kỳ bên mua tiềm năng, người kế thừa hoặc người nhận nào trong quá trình sáp nhập, mua bán, tài trợ nợ, bán tài sản hoặc giao dịch tương tự.
Theo yêu cầu pháp luật và các tiết lộ tương tự: Chúng tôi cũng có thể chia sẻ thông tin để đáp ứng bất kỳ luật, quy định, quy trình pháp lý hoặc yêu cầu của cơ quan chính phủ nào.
Với sự đồng ý của bạn: Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin khi bạn đồng ý.
4. Cơ sở pháp lý để xử lý thông tin cá nhân
Cơ sở pháp lý để thu thập và sử dụng dữ liệu cá nhân nêu trên phụ thuộc vào loại dữ liệu và ngữ cảnh thu thập. Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cá nhân khi cần thiết để thực hiện hợp đồng với bạn, khi xử lý dựa trên lợi ích hợp pháp của chúng tôi và không bị quyền lợi của bạn vượt qua, hoặc khi có sự đồng ý của bạn.
5. Dịch vụ của bên thứ ba
Bạn có thể truy cập các dịch vụ của bên thứ ba thông qua Dịch vụ, ví dụ bằng cách nhấp vào liên kết tới các dịch vụ đó. Tenbyte không chịu trách nhiệm về chính sách bảo mật và/hoặc thực tiễn của các dịch vụ bên thứ ba này, và chúng tôi khuyến khích bạn xem xét kỹ các chính sách bảo mật của họ.
6. Bảo mật
Tenbyte cam kết bảo vệ thông tin của bạn. Để đạt được điều này, chúng tôi áp dụng nhiều công nghệ và biện pháp bảo mật nhằm ngăn chặn truy cập, sử dụng hoặc tiết lộ trái phép. Xin lưu ý không có dịch vụ nào là hoàn toàn an toàn.
7. Lưu trữ dữ liệu
Chúng tôi giữ lại dữ liệu cá nhân thu thập được khi vẫn có nhu cầu kinh doanh hợp pháp. Khi không còn nhu cầu, chúng tôi sẽ xóa hoặc ẩn danh dữ liệu đó.
8. Truy cập
Nếu bạn là người dùng đã đăng ký, bạn có thể truy cập một số thông tin liên quan đến Tài khoản của mình bằng cách đăng nhập vào Dịch vụ hoặc gửi email tới[email protected].
9. Quyền bảo vệ dữ liệu của bạn
Tùy theo vị trí của bạn, bạn có thể có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân:
Quyền truy cập, chỉnh sửa, cập nhật hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân.
Quyền phản đối việc xử lý hoặc yêu cầu hạn chế xử lý dữ liệu cá nhân.
Quyền chuyển dữ liệu.
Quyền từ chối nhận các thông tin tiếp thị.
10. Lựa chọn của bạn
Bạn có thể sử dụng một số tính năng của Dịch vụ mà không cần đăng ký, do đó giảm thiểu loại thông tin chúng tôi thu thập.
11. Bảo mật trẻ em
Tenbyte không cố ý thu thập thông tin từ trẻ em dưới 13 tuổi, và trẻ em dưới 13 tuổi không được phép sử dụng Dịch vụ.
12. Thay đổi Chính sách Bảo mật
Chính sách Bảo mật này có thể được sửa đổi theo thời gian, vì vậy hãy thường xuyên kiểm tra. Các thay đổi sẽ được đăng trên các trang web của chúng tôi.
13. Chuyển giao dữ liệu quốc tế
Chúng tôi tuân thủ các luật bảo vệ dữ liệu áp dụng khi chuyển dữ liệu cá nhân ra ngoài Bangladesh.
Liên hệ với chúng tôi
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc lo ngại nào về Chính sách Bảo mật này, vui lòng gửi email tới[email protected] hoặc viết thư tới:
Malaysia: Office Suite 26, Level 33, Ilham Tower, No. 8, Jalan Binjai, 50450 Kuala Lumpur
Bangladesh: House 45 (A5), Road 14/3, Block G, Niketan, Gulshan-1, Dhaka-1212
ATTN: Legal
Người kiểm soát dữ liệu cá nhân của bạn là Tenbyte Limited.